Snowplow est une plateforme de données comportementales qui collecte, valide et enrichit des événements détaillés et les livre en temps réel dans l'entrepôt, le lac de données ou le flux du client. Elle propose aussi Snowplow Signals, qui met le contexte comportemental en direct à disposition des agents IA et de la personnalisation. Snowplow peut être hébergé par Snowplow, fonctionner en cloud privé géré dans le compte AWS, GCP ou Azure du client, ou être déployé avec des modules Terraform dans la Community Edition auto-hébergée.
Snowplow indique des bureaux à Londres et à Boston et a son siège au Royaume-Uni, hors de l'UE. Depuis janvier 2024, les composants centraux du pipeline sont publiés sous la Snowplow Limited Use License, qui n'autorise pas la production sans licence commerciale, tandis que les trackers restent sous Apache 2.0. La Community Edition sert aux tests. En cloud privé géré, le pipeline s'exécute dans le compte cloud du client : une organisation européenne choisit donc où ses données sont traitées.