GestSup est une application web de gestion de tickets de support et d'équipements, destinée aux services informatiques des entreprises et des collectivités. Les demandeurs créent leurs tickets depuis l'application ou par e-mail. Les champs sont personnalisables, les fonctions inutiles peuvent être désactivées, et la connexion à un annuaire d'entreprise est facultative. Des statistiques aident à suivre l'équipe de support. Il existe des plugins, un forum communautaire et une démonstration. Vous installez GestSup sur votre réseau ; la page de téléchargement liste des correctifs de 2026.
GestSup est un logiciel libre. D'après les mentions légales du site, il est édité par un développeur individuel en France, et non par une société. Un prestataire externe propose séparément hébergement SaaS, support, installation et développements. Si vous l'exploitez vous-même, tickets et inventaire restent sur vos serveurs et ne sont pas transmis à son auteur.