GestSup is een webapplicatie voor het beheer van supporttickets en apparatuur, bedoeld voor IT-afdelingen van bedrijven en overheden. Aanvragers maken tickets aan via de applicatie of per e-mail. Ticketvelden zijn aanpasbaar, functies die u niet nodig hebt kunt u uitschakelen en een koppeling met een bedrijfsmap is optioneel. Statistieken helpen bij het volgen van het supportteam. Er zijn plug-ins, een gemeenschapsforum en een demo. U installeert GestSup op uw eigen netwerk; op de downloadpagina staan patches uit 2026.
GestSup is vrije software. Volgens de juridische vermeldingen van de website wordt het uitgegeven door een individuele ontwikkelaar in Frankrijk, niet door een bedrijf. Een externe dienstverlener biedt apart SaaS-hosting, ondersteuning, installatie en maatwerk aan. Draait u de software zelf, dan blijven tickets en inventarisgegevens op uw eigen servers en gaan ze niet naar de maker.