InvGate est une plateforme de gestion des services informatiques et de gestion des actifs IT. Ses modules couvrent la gestion des tickets, un catalogue de services, la gestion du cycle de vie des actifs et des fonctions d'IA, comme la synthèse des tickets et un agent de service virtuel. Le produit est proposé en SaaS et se connecte à des outils tels que Microsoft 365, Jira et Slack via des intégrations natives et une API.
InvGate est établie en Argentine, hors de l'UE et de l'EEE. Sa politique de confidentialité indique que des données personnelles peuvent être transférées et stockées hors de l'EEE. Le site affirme que l'entreprise aligne ses pratiques de protection des données sur le RGPD et dispose de rapports ISO 27001:2022 et SOC 2 Type II, mais il ne précise pas les régions d'hébergement de ses instances SaaS. Une organisation européenne doit demander le lieu d'hébergement et les conditions de traitement avant d'y confier des données de service sensibles.