InvGate is een platform voor IT-servicemanagement en IT-assetmanagement. De modules omvatten ticketing, een servicecatalogus, levenscyclusbeheer van assets en AI-functies zoals samenvatting van tickets en een virtuele serviceagent. Het product wordt als SaaS aangeboden en koppelt via native integraties en een API aan tools zoals Microsoft 365, Jira en Slack.
InvGate is gevestigd in Argentinië, buiten de EU en de EER. Het privacybeleid vermeldt dat persoonsgegevens buiten de EER kunnen worden doorgegeven en opgeslagen. De website stelt dat het bedrijf zijn gegevensbescherming afstemt op de AVG en beschikt over ISO 27001:2022- en SOC 2 Type II-rapporten, maar noemt de hostingregio's van de SaaS-omgevingen niet. Europese organisaties dienen de hostinglocatie en de verwerkingsvoorwaarden op te vragen voordat zij gevoelige servicegegevens op het platform opslaan.