Moveo.ai est une plateforme d'IA conversationnelle pour le service client. Les organisations y déploient des agents IA qui conservent le contexte des échanges par voix, texte, chat et e-mail, et qui se connectent aux systèmes existants via des connecteurs natifs et une API. La plateforme prend en charge les interactions clients sur plusieurs canaux. L'éditeur propose des modes de déploiement flexibles, dont des options sur site. Sa politique de confidentialité cite Amazon Web Services et DigitalOcean comme fournisseurs d'infrastructure.
Moveo AI, Inc. a son siège à New York, aux États-Unis, et relève donc du droit américain, y compris du CLOUD Act. La politique de confidentialité ne précise pas les régions utilisées par AWS et DigitalOcean. Elle renvoie aux clauses contractuelles types de l'UE pour les transferts, lorsque c'est nécessaire. Une organisation européenne doit donc exiger un engagement écrit sur la localisation des données et une liste des sous-traitants avec leurs régions. Lorsque l'option sur site est retenue, les données peuvent rester dans l'infrastructure propre de l'organisation.