SuperOps est une plateforme de gestion informatique destinée aux prestataires de services managés (MSP) et aux équipes informatiques internes. La suite MSP réunit PSA et RMM dans un seul système pour la gestion des appareils et des clients. La suite ITSuite s'adresse aux équipes informatiques internes et propose la visibilité sur les appareils, l'application des politiques et la gestion des tickets. Selon le site, la plateforme vise des opérations informatiques autonomes. Les produits sont proposés en ligne.
Selon la presse consacrée à une levée de fonds de série C, SuperOps a son siège à Chennai (Inde), avec un bureau américain à Dallas. L'entreprise a annoncé le transfert de son siège au Texas, son directeur général devant s'installer aux États-Unis. Le site de l'éditeur n'indique ni son siège, ni son entité juridique, ni le lieu d'hébergement des données clients. Le logiciel n'est pas open source. Pour une organisation européenne, le siège en Inde implique un traitement hors UE ; des engagements contractuels sur l'hébergement et le traitement sont donc nécessaires.