SuperOps is een IT-beheerplatform voor managed service providers (MSP's) en interne IT-afdelingen. De MSP-suite combineert PSA en RMM in één systeem voor apparaatbeheer en klantbeheer. De ITSuite richt zich op interne IT-teams en biedt apparaatinzicht, beleidsbeheer en ticketbeheer. Volgens de website is het platform gericht op autonome IT-operaties. De producten worden als online dienst aangeboden.
Volgens persberichten over een Series C-financiering is SuperOps gevestigd in Chennai (India), met een Amerikaans kantoor in Dallas. Het bedrijf heeft aangekondigd dat het hoofdkantoor naar Texas verhuist en dat de CEO naar de Verenigde Staten verhuist. Op de eigen website worden het hoofdkantoor, de juridische entiteit en de hostinglocatie van klantgegevens niet vermeld. Het product is niet open source. Voor een Europese organisatie betekent de Indiase vestiging een verwerking buiten de EU, en contractuele afspraken over hosting en verwerking zijn daarom nodig.