yawave est une plateforme de données clients et d'engagement de yawave AG, à Lucerne, en Suisse. Elle associe une plateforme de données clients (contacts, abonnements et consentements, suivi du comportement, scoring, segments, personnalisation) à de l'automatisation marketing, de la publication de contenus et des fonctions de fidélité, de gamification et de formulaires. Elle s'adresse aux équipes en contact avec la clientèle, notamment dans le sport, le tourisme et les médias, et complète les systèmes existants par une API REST, des webhooks, un SDK intégrable et l'authentification unique. Elle s'utilise comme suite en ligne.
yawave AG a son siège à Lucerne ; les sources ne citent aucune société mère. Selon sa politique de confidentialité, les bases de données sont principalement gérées en Suisse ; les hébergeurs ne sont pas nommés, demandez-les à l'éditeur. La Suisse n'est pas membre de l'UE mais un pays de l'AELE bénéficiant d'une décision d'adéquation de l'UE. L'éditeur publie une page RGPD et un accord de traitement des données ; ses conditions relèvent du droit suisse. Aucune option auto-hébergée n'est décrite.