Courier is een berichtenplatform voor ontwikkelaars en productteams dat meldingen verstuurt via e-mail, sms, push, Slack, Microsoft Teams en een in-app-inbox. Teams stellen meldingsstromen, voorkeuren van gebruikers en sjablonen samen in een visuele ontwerper en activeren die via een API of SDK. De dienst biedt ook stappen voor AI-agents. Courier wordt aangeboden als gehoste SaaS-dienst; de klant installeert of beheert geen eigen software.
Het exploiterende bedrijf is trycourier.com, Inc., met hoofdkantoor in San Francisco in de Verenigde Staten. Daardoor valt het bedrijf onder Amerikaans recht, inclusief mogelijke verzoeken van Amerikaanse autoriteiten om toegang tot gegevens. Het privacybeleid stelt dat Courier voor zakelijke klanten optreedt als verwerker en dat het voldoet aan het EU-VS Data Privacy Framework. Volgens de aanbieder is voor zakelijke klanten een toegewijd EU-datacenter in AWS Ierland beschikbaar, zonder replicatie naar Amerikaanse infrastructuur. De standaardregio wordt niet genoemd. Courier is niet open source; een Europese organisatie moet de dataregio contractueel vastleggen.