Krayin CRM est un CRM gratuit et open source, construit sur Laravel (PHP) avec Vue.js. Il gère la force de vente (prospects, affaires, prévisions), l'automatisation marketing, le support client et les rapports, avec des champs personnalisés, le suivi des activités et un accès par rôles. Des extensions existent pour le SaaS multi-locataire, WhatsApp et la VoIP. Krayin est conçu pour être auto-hébergé sur votre serveur, avec PHP et MySQL ou MariaDB ; le projet annonce aussi une offre hébergée.
Krayin est une initiative de Webkul Software Pvt Ltd, basée à Noida (Inde), sous licence MIT. Celui qui l'exploite décide où résident les données : chez un hébergeur européen ou dans son propre centre de données, elles restent en Europe. Le site n'indique pas où tourne l'offre hébergée. Les certifications ISO 27001 et SOC 2 Type 2 sont des déclarations de l'éditeur. En auto-hébergement, les correctifs de sécurité relèvent de votre organisation.