Signalen est un logiciel open source qui permet aux communes de recevoir et de traiter les signalements concernant l'espace public : déchets, espaces verts, voirie ou éclairage. Les habitants décrivent un signalement avec du texte et des photos et indiquent le lieu. Le système classe automatiquement les signalements et les oriente vers le service compétent, où les agents suivent l'avancement sur un tableau de bord et peuvent répondre à l'auteur. Signalen comprend un backend et un frontend web et s'installe sur Kubernetes avec des charts Helm.
La ville d'Amsterdam développe Signalen depuis 2018 et, selon une étude de cas de la Commission européenne, dirige toujours l'équipe de développement et de maintenance. Les communes participantes fixent ensemble l'orientation ; la VNG Realisatie fait office d'hôte administratif. La licence est MPL-2.0. Les communes peuvent l'exploiter elles-mêmes, ce qui garde les données sur leur infrastructure, ou choisir une offre SaaS d'un prestataire. D'après la même étude, la configuration de référence utilise PostgreSQL et le stockage de Microsoft Azure ; le lieu d'hébergement relève de l'organisation utilisatrice.