Apizee ist ein französischer Anbieter für visuelle Fernunterstützung. Ein Mitarbeiter sendet einen Einladungslink per SMS oder E-Mail, und der Kunde startet im Browser eine Videositzung, ohne etwas zu installieren. Es gibt Lösungen für Kundenservice, Außendienst, Meetings und Telemedizin, mit Funktionen wie Cobrowsing, Bildschirmfreigabe, Annotationen, Fotoaufnahme, Dateiübertragung, Ticketverlauf und Aufzeichnung von Sitzungen. Integrationen bestehen unter anderem mit ServiceNow, Salesforce, Zendesk und Genesys; über API und SDK lässt sich Video in eigene Anwendungen einbetten. Es handelt sich um einen Cloud-Dienst, der im Browser genutzt wird.
Apizee SAS hat ihren Sitz in Lannion, Frankreich. Laut Anbieter werden die Videolösungen und APIs ausschließlich auf europäischer Infrastruktur gehostet; die Website läuft bei OVH in Roubaix. Auf der Website wird zudem eine CSPN-Bewertung der ANSSI erwähnt. Eine Muttergesellschaft außerhalb Europas wurde nicht gefunden. Für europäische Organisationen, die Videosupport anbieten möchten, ohne dass Kundendaten außerhalb Europas verarbeitet werden, ist das eine praktikable Option.