EU Sovereignty Score
EU-soevereinHelpdesk & KlantenserviceHoofdkantoor: FR

Apizee: soevereiniteitsscore en 8 Europese alternatieven

Apizee is een Franse aanbieder van visuele assistentie op afstand. Een medewerker stuurt een uitnodigingslink per sms of e-mail, waarna de klant via de browser een videosessie start, zonder iets te installeren. Er zijn oplossingen voor klantenservice, field service, vergaderen en telegezondheidszorg, met onder meer cobrowsing, schermdeling, annotaties, foto's, bestandsuitwisseling, ticketgeschiedenis en opname van sessies. Koppelingen bestaan met onder andere ServiceNow, Salesforce, Zendesk en Genesys, en via API en SDK kan videofunctionaliteit in eigen toepassingen worden ingebouwd. Het is een clouddienst die via de browser wordt gebruikt.

Apizee SAS is gevestigd in Lannion (Frankrijk). Volgens de leverancier worden de videooplossingen en API's uitsluitend op Europese infrastructuur gehost; de website draait bij OVH in Roubaix. Op de site wordt ook een ANSSI CSPN-beoordeling vermeld. Een moedermaatschappij buiten Europa is niet gevonden. Voor Europese organisaties die videosupport willen inzetten zonder dat klantgegevens buiten Europa worden verwerkt, is dit een bruikbare optie.

Soevereiniteitsscore
71 / 1000 = hoge blootstelling
100 = soeverein
  • Jurisdictie SOV-2100
    Hoofdkantoor in de EU: Europees recht
  • Dataresidentie SOV-3100
    Uitsluitend EU-hosting
  • Cryptografische sleutelsoevereiniteit SOV-360
    Sleutelbeheer bij een Europese leverancier
  • Vrijheid van lock-in SOV-640
    Closed-source: overstappen vergt datamigratie
  • Bron- & runtime-soevereiniteit SOV-4 · SOV-655
    Closed-source, runtime bij de leverancier

SOV-codes: de bijbehorende doelstelling in het Cloud Sovereignty Framework van de Europese Commissie. Officiële bron

Zo wordt de score berekend

Feiten en bewijs

Laatst gecontroleerd op 14 oktober 2026
Hoofdkantoor
FR (EU)Met de hand gecontroleerd
Soevereiniteitsmodel
Door leverancier gehost (EU)Met de hand gecontroleerd
Data-hosting
EUMet de hand gecontroleerd
Open-source
NeeMet de hand gecontroleerd
GDPR-conform
JaDoor leverancier opgegeven
Categorie
Type
Product
Website

Zo controleren wij · Klopt er iets niet? Stel een correctie voor

Beste EU-alternatieven voor Apizee

De Europese alternatieven voor Apizee komen uit onze kennisbank van ruim 8.400 leveranciers. We nemen alleen leveranciers op met een hoofdkantoor in de EU of de EER; volledig Europees eigendom staat vóór leveranciers met een buitenlandse eigenaar. Per alternatief ziet u het land, de open-source-status en de korte omschrijving.

Score per alternatief: 0 = hoge blootstelling, 100 = soeverein

Er staan 27 Europese Helpdesk & Klantenservice-leveranciers in de kennisbank. Bekijk de hele categorie · Een alternatief aanmelden · Bekijk categorie op kaart

Is Apizee een van vele afhankelijkheden?

Scoor uw hele stack in ongeveer drie minuten. Gratis, zonder account.

Waarom digitale soevereiniteit bij Apizee een rol speelt

Apizee heeft het hoofdkantoor in FR en valt daarmee onder Europees recht: de AVG, NIS2 en de Data Act. Er is geen buitenlandse wetgeving die toegang tot uw data kan afdwingen.

Data wordt uitsluitend in de EU gehost. Op dataresidentie scoort Apizee daarmee maximaal.

Apizee is closed-source en wordt door de leverancier gehost. De encryptiesleutels en de runtime liggen bij de leverancier en een overstap vraagt datamigratie. Vraag naar bring-your-own-key, exportmogelijkheden en open standaarden.

Wat dit betekent voor uw organisatie hangt af van uw hele stack en context. Het gratis assessment weegt Apizee samen met uw andere leveranciers en geeft een totaalscore, een heatmap en de belangrijkste risicofactoren.

Veelgestelde vragen

Wat is het beste Europese alternatief voor Apizee?

Dat hangt af van je use case. Sterke EU-alternatieven voor Apizee zijn onder meer Aircall, Callbell en ChatBot. Op deze pagina vergelijk je 8 EU-alternatieven op jurisdictie, data-residentie en open-source status.

Zijn er open-source alternatieven voor Apizee?

In onze lijst van EU-alternatieven voor Apizee staan vooral commerciële opties. Bekijk de categorie op de kaart voor open-source keuzes.

Is Apizee AVG-conform en waar staat de data?

Apizee heeft het hoofdkantoor in FR (EU) en host data in EU. Daarmee is Apizee zelf een EU-soevereine keuze; de EU-alternatieven op deze pagina zijn vergelijkbare Europese tools.

Details en bronnen

Handmatig geverifieerdHoofdkantoor, eigenaar, hostinglocaties en licentie zijn door ons gecontroleerd via openbare bronnen. Kosteloos en voor elke leverancier, geen betaald label. Niets in deze kennisbank wordt automatisch overgenomen. Laatst gecontroleerd op 14 oktober 2026.

Bronnen

Openbare bronnen die bij de laatste controle van dit record zijn gebruikt.

Compliance-bewijs

De onderstaande links wijzen naar openbare documenten van de leverancier zelf. Wij leggen alleen vast wat we hebben gevonden: een ontbrekende link betekent "niet openbaar gevonden", niet "niet compliant".

Nog geen publiek compliance-bewijs vastgelegd voor deze leverancier. Kent u de DPA of subverwerkerslijst? Klopt er iets niet? Stel een correctie voor

In de changelog

Eerdere wijzigingen aan deze pagina, zoals vermeld in de openbare changelog.

Digitale soevereiniteit in Helpdesk & Klantenservice

Helpdesk & Klantenservice: Helpdesksoftware, klantenondersteuning, livechat en ticketingsystemen. In deze categorie bepaalt de leverancierskeuze wie juridisch toegang heeft tot uw data, waar die data staat en hoe makkelijk u later kunt overstappen.

Ook in deze categorie

Alles bekijken →
8 Europese alternatieven voor Apizee — AVG-proof & EU-gehost · EU Sovereignty Score