EU Sovereignty Score
Zelf-hosten / open-sourceHelpdesk & KlantenserviceHoofdkantoor: FR

Qisutu: soevereiniteitsscore en 8 Europese alternatieven

Qisutu is een open-source ticketsysteem voor helpdesk en servicedesk. Het combineert ticketbeheer, een klantenportaal, e-mailverwerking, automatisering, een kennisbank, een CMDB, rapportages en een REST-API in één webgebaseerde toepassing. Het is bedoeld voor IT-afdelingen, supportteams en dienstverleners die verzoeken centraal willen afhandelen en servicetermijnen willen bewaken. De software is gebaseerd op Perl, MariaDB of MySQL en wordt geleverd als serversoftware die u op een eigen Linux-server installeert; de interface is meertalig, waaronder Nederlands.

Qisutu wordt ontwikkeld door de maker, een eenmanszaak gevestigd in Carros in Frankrijk. De broncode staat onder de AGPL-3.0-of-later-licentie en is ook gepubliceerd in de Duitse softwaredirectory OpenCoDE. Naast zelf installeren biedt de maker beheerde hosting aan; waar die hosting plaatsvindt, is op de geraadpleegde pagina's niet vermeld. Bij zelf beheer blijven alle ticketgegevens op uw eigen infrastructuur.

Bekijk de 8 Europese alternatieven ↓Beoordeel uw stack met Qisutu al geselecteerd
MastodonLinkedInBlueskyXE-mail
Soevereiniteitsscore
94 / 1000 = hoge blootstelling
100 = soeverein
  • Jurisdictie SOV-2100
    Hoofdkantoor in de EU: Europees recht
  • Dataresidentie SOV-3100
    Uitsluitend EU-hosting
  • Cryptografische sleutelsoevereiniteit SOV-390
    Zelf te hosten: encryptiesleutels in eigen beheer
  • Vrijheid van lock-in SOV-680
    Open-source: lage overstapkosten
  • Bron- & runtime-soevereiniteit SOV-4 · SOV-6100
    Broncode inzichtelijk, forkbaar en zelf te draaien

SOV-codes: de bijbehorende doelstelling in het Cloud Sovereignty Framework van de Europese Commissie. Officiële bron

Zo wordt de score berekend

Feiten en bewijs

Laatst gecontroleerd op 14 oktober 2026
Hoofdkantoor
FR (EU)Met de hand gecontroleerd
Data-hosting
Zelf te hosten, bijv. in EU (uw keuze)Met de hand gecontroleerd
Open-source
JaMet de hand gecontroleerd
GDPR-conform
JaDoor leverancier opgegeven
Categorie
Helpdesk & Klantenservice
Type
Product
Website
qisutu.de ↗

Zo controleren wij · Klopt er iets niet? Stel een correctie voor

Beste EU-alternatieven voor Qisutu

De Europese alternatieven voor Qisutu komen uit onze kennisbank van ruim 9.300 leveranciers. We nemen alleen leveranciers op met een hoofdkantoor in de EU of de EER; volledig Europees eigendom staat vóór leveranciers met een buitenlandse eigenaar. Per alternatief ziet u het land, de open-source-status en de korte omschrijving.

Score per alternatief: 0 = hoge blootstelling, 100 = soeverein

Er staan 34 Europese Helpdesk & Klantenservice-leveranciers in de kennisbank. Bekijk de hele categorie · Een alternatief aanmelden · Bekijk categorie op kaart

Is Qisutu een van vele afhankelijkheden?

Scoor uw hele stack in ongeveer drie minuten. Gratis, zonder account.

Beoordeel uw stack →Bekijk een voorbeeldrapport (opent in nieuw tabblad)

Waarom digitale soevereiniteit bij Qisutu een rol speelt

Qisutu heeft het hoofdkantoor in FR en valt daarmee onder Europees recht: de AVG, NIS2 en de Data Act. Er is geen buitenlandse wetgeving die toegang tot uw data kan afdwingen.

Data wordt uitsluitend in de EU gehost. Op dataresidentie scoort Qisutu daarmee maximaal.

Qisutu is open-source. U kunt de broncode controleren, de software zelf hosten en de encryptiesleutels in eigen beheer houden. Overstappen is eenvoudiger omdat data en software niet aan één partij gebonden zijn.

Wat dit betekent voor uw organisatie hangt af van uw hele stack en context. Het gratis assessment weegt Qisutu samen met uw andere leveranciers en geeft een totaalscore, een heatmap en de belangrijkste risicofactoren.

Veelgestelde vragen

Wat is het beste Europese alternatief voor Qisutu?

Dat hangt af van je use case. Sterke EU-alternatieven voor Qisutu zijn onder meer Aircall, Apizee en Apptiva Klar. Op deze pagina vergelijk je 8 EU-alternatieven op jurisdictie, data-residentie en open-source status.

Zijn er open-source alternatieven voor Qisutu?

In onze lijst van EU-alternatieven voor Qisutu staan vooral commerciële opties. Bekijk de categorie op de kaart voor open-source keuzes.

Is Qisutu AVG-conform en waar staat de data?

Qisutu heeft het hoofdkantoor in FR (EU) en host data in EU. Het is bovendien open-source, dus je kunt het ook zelf hosten. Daarmee is Qisutu zelf een EU-soevereine keuze; de EU-alternatieven op deze pagina zijn vergelijkbare Europese tools.

Details en bronnen

Handmatig geverifieerdHoofdkantoor, eigenaar, hostinglocaties en licentie zijn door ons gecontroleerd via openbare bronnen. Kosteloos en voor elke leverancier, geen betaald label. Niets in deze kennisbank wordt automatisch overgenomen. Laatst gecontroleerd op 14 oktober 2026.

Bronnen

Openbare bronnen die bij de laatste controle van dit record zijn gebruikt.

Compliance-bewijs

De onderstaande links wijzen naar openbare documenten van de leverancier zelf. Wij leggen alleen vast wat we hebben gevonden: een ontbrekende link betekent "niet openbaar gevonden", niet "niet compliant".

Nog geen publiek compliance-bewijs vastgelegd voor deze leverancier. Kent u de DPA of subverwerkerslijst? Klopt er iets niet? Stel een correctie voor

In de changelog

Eerdere wijzigingen aan deze pagina, zoals vermeld in de openbare changelog.

Digitale soevereiniteit in Helpdesk & Klantenservice

Helpdesk & Klantenservice: Helpdesksoftware, klantenondersteuning, livechat en ticketingsystemen. In deze categorie bepaalt de leverancierskeuze wie juridisch toegang heeft tot uw data, waar die data staat en hoe makkelijk u later kunt overstappen.

Ook in deze categorie

Alles bekijken →
Open in alternatieven dashboardMist u een leverancier? Meld hem aanBent u deze leverancier? U kunt ook sponsor worden op de Helpdesk & Klantenservice-pagina — zonder invloed op uw score
8 Europese alternatieven voor Qisutu — AVG-proof & EU-gehost · EU Sovereignty Score