Newtee ist eine Chat-Software der Newtee B.V. für Organisationen im Gesundheits- und Hilfswesen. Der LiveChat ermöglicht direkte und, nach Angaben des Anbieters, anonyme Kommunikation zwischen einer Organisation und ihrer Zielgruppe; der SlowChat ist für Anliegen gedacht, die nicht sofort beantwortet werden müssen, sowie für längerfristiges Coaching. Im Chat sprechen Nutzer ausschließlich mit Mitarbeitenden oder Freiwilligen der Organisation selbst, nicht mit einem Bot. Der Chat passt sich dem Erscheinungsbild der Organisation an. Im Backend bietet das System gesundheitsspezifische Funktionen, Analysen und Berichte. Organisationen können Nutzer innerhalb des Ökosystems an eine andere angeschlossene Organisation weiterleiten.
Die Newtee B.V. ist ein niederländisches Unternehmen mit Kontaktadresse in Moerkapelle. Die Website nennt keine Muttergesellschaft und keinen Eigentümer außerhalb Europas. Wo die Chatdaten gehostet werden, geht aus den geprüften Seiten nicht hervor; fragen Sie beim Anbieter nach. Für den Kunden-Servicedesk nutzt Newtee Atlassian, mit Speicherung auf Servern innerhalb der EU. Angesichts der Sensibilität von Beratungsgesprächen ist eine ausdrückliche Bestätigung von Hosting-Standort und Unterauftragsverarbeitern ratsam.