Diese Kategorie umfasst Business Intelligence, Dashboards und Datenvisualisierung sowie Web- und Produktanalyse. Organisationen nutzen diese Werkzeuge, um operative und Kundendaten in Berichte zu überführen, die Nutzung von Websites und Apps zu verfolgen und Entscheidungen mit gemeinsamen Kennzahlen zu stützen.
Hier treffen zwei unterschiedliche Profile aufeinander. BI-Plattformen binden meist Ihre wertvollsten internen Daten an, also stellt sich die Frage, wo diese Daten und die semantischen Modelle liegen und wer sie abfragen kann. Webanalyse erhebt Besucherdaten, und nach DSGVO und ePrivacy-Regeln entscheidet die Art, wie Kennungen gesetzt werden, wie IP-Adressen behandelt werden und ob Daten mit dem Anbieter geteilt werden, ob eine Einwilligung nötig ist. Die französische Aufsichtsbehörde CNIL beschreibt etwa enge Bedingungen für eine Ausnahme von der Einwilligung bei der Reichweitenmessung, darunter eine maximale Cookie-Lebensdauer und keine seitenübergreifende Nutzung. Abhängigkeit entsteht durch proprietäre Kennzahlendefinitionen, berechnete Felder und nicht exportierbare Dashboards.
Prüfen Sie bei einer europäischen Lösung, ob Sie selbst hosten oder eine EU-Region wählen können, ob das Werkzeug ohne Cookies auskommt, ob Rohdaten in offenen Formaten oder per SQL exportierbar sind und ob Daten für eigene Zwecke des Anbieters genutzt werden.